Termos de Uso do NVet

Última atualização: 28 de agosto de 2026.

Este documento é o contrato entre você, clínica ou profissional que contrata o NVet, e Larissa Oliveira Nepomuceno, CPF sob sigilo e inscrita no CRMV-BA 8744, que desenvolve e opera o sistema. Ao criar uma conta, você concorda com o que está escrito aqui.

Ele foi escrito para ser lido. Onde a lei exige uma palavra difícil, ela aparece com a explicação ao lado.

1. O que é o NVet

Um sistema de gestão para clínicas e profissionais de medicina veterinária, acessado pela internet, sem instalação. Ele guarda cadastros de tutores e animais, agenda, prontuário, controle de vacinas, estoque, vendas e os documentos que a clínica emite.

O NVet é uma ferramenta de registro e organização. Ele não pratica medicina veterinária. Toda decisão clínica, prescrição, dose e conduta é do profissional responsável, que assina os documentos com o próprio nome e registro. O sistema não confere, não corrige e não valida conteúdo clínico.

2. Como funciona a contratação

O acesso é por assinatura mensal, no plano que você escolher:

A assinatura é mensal e sem fidelidade. Você pode cancelar quando quiser, e o acesso segue até o fim do período já pago.

Os preços podem mudar. Mudança de preço é avisada com 30 dias de antecedência, e vale só para as cobranças seguintes ao aviso.

3. Se o pagamento atrasar

Passados 10 dias do vencimento sem pagamento, a conta entra em modo somente leitura: você continua vendo tudo e continua podendo exportar a base inteira, mas não consegue registrar nada novo até regularizar.

Seus dados não são apagados por falta de pagamento, e a exportação nunca é bloqueada. Depois de 12 meses de conta inativa, a base pode ser removida — com aviso por e-mail 30 dias antes, tempo suficiente para você levar tudo embora.

4. Sua conta

Você é responsável por guardar sua senha e por tudo que for feito com ela. Se desconfiar que alguém teve acesso, troque a senha e nos avise.

Uma conta atende uma clínica. Compartilhar a mesma conta com outra clínica, ou revender o acesso, não é permitido.

5. Os dados são seus

Os cadastros, prontuários, documentos e todo o conteúdo que você lança no sistema pertencem a você. Nós guardamos e processamos esse conteúdo para fazer o sistema funcionar, e para mais nada.

Nunca vendemos, alugamos ou cedemos seus dados. Não usamos o conteúdo dos seus prontuários para treinar sistemas, gerar estatística comercial ou qualquer finalidade alheia à prestação do serviço.

Você pode exportar a base inteira, a qualquer momento, em arquivo aberto, sem pedir autorização a ninguém e sem custo.

O tratamento de dados pessoais — os seus e os dos tutores cadastrados — está detalhado na Política de Privacidade, que faz parte deste contrato.

6. O que você não pode fazer

• Copiar, extrair, descompilar ou tentar reconstruir o software.
• Revender, sublicenciar, alugar ou disponibilizar o acesso a terceiros.
• Usar o sistema para fim ilícito, ou lançar dados que você não tem o direito de tratar.
• Sobrecarregar o serviço de propósito, ou tentar burlar limites e travas.
• Usar o espaço de anexos para guardar arquivo que não seja documento clínico dos pacientes atendidos. O sistema é prontuário, não armazenamento pessoal: cada arquivo entra pendurado numa ficha, aceita-se PDF e imagem (JPG, PNG e a foto do celular), e cada arquivo pode ter até 10 MB. Fotos são reduzidas no envio, sem perda do que se precisa ver.
• Usar o nome, a marca ou a identidade visual do NVet sem autorização escrita.

O software, a marca e todo o material do sistema continuam sendo propriedade exclusiva da titular. A assinatura dá direito de usar o serviço, não direito sobre o software.

7. O que garantimos, e o que não

Trabalhamos para manter o sistema no ar e para guardar sua base com cuidado, incluindo cópias de segurança automáticas. Mas o serviço é fornecido no estado em que se encontra: não prometemos funcionamento ininterrupto nem ausência de falhas.

Manutenções programadas são avisadas com antecedência sempre que possível.

A cópia de segurança na sua mão é sua responsabilidade. O sistema oferece exportação e cópia automática para o seu Google Drive; usar é decisão sua, e recomendamos fortemente que use.

Na medida em que a lei permitir, nossa responsabilidade por prejuízos fica limitada ao valor das mensalidades dos 12 meses anteriores ao fato. Isso não afasta as responsabilidades que o Código de Defesa do Consumidor imponha de forma irrenunciável.

8. Encerramento

Você encerra quando quiser, pela própria conta ou pedindo por e-mail.

Nós podemos encerrar a sua em caso de descumprimento grave destes termos, de uso ilícito, ou de inadimplência acima de 12 meses — sempre com aviso prévio e com a janela de exportação aberta, salvo determinação judicial em contrário.

Se o NVet for descontinuado, o aviso vem com 90 dias de antecedência, e a exportação fica disponível durante todo esse período.

9. Mudanças nestes termos

Mudança relevante é avisada por e-mail com 30 dias de antecedência. Continuando a usar depois disso, entende-se que você concordou. Discordando, pode cancelar sem custo.

10. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Ilhéus, Bahia, salvo se você for consumidor e a lei lhe garantir o foro do seu domicílio.

11. Falar com a gente

nepomucenovet@gmail.com